下記の通り、AI-OCRプラグインの不具合が発生しておりました。
この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
● 不具合発生期間
2026年4月3日(金)8:00頃～2026年4月10日（金）15:10頃（JST）
※ 前回のお知らせでは発生時期を2026年4月9日（木）としておりましたが、調査を行った結果、上記期間で当不具合が生じておりました。
● 不具合内容
基本読取り項目で抽出した値が指定のフィールドに保存されない。
※ テーブルフィールドへの値登録は可能です。
● 不具合範囲
当不具合は、発生期間中に基本読取り項目をご設定されていた全てのお客様で発生しておりました。
● 不具合への対応
サービスの不具合により発生しておりました。
不具合の改修は実施済みです。
この度はご迷惑をおかけしましたこと、あらためてお詫び申し上げます。
今後とも弊社サービスをご愛顧賜りますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。