よくある質問

弊社は文書の電子化に特化した開発ベンダーで、資本関係としては、弁護士、税理士、社労士などからなる士業法人を母体とする総合コンサルティンググループの一員として活動しております。
そのため、開発/販売だけでなくコンプライアンス対応まで一貫してご提案ができるという特徴をもっております。

はい、弊社ではシステムの開発/販売だけでなく、コンプライアンス対応までワンストップで対応可能です。お客様側での運用が定着するまで、しっかりとご支援させていただきます。

弊社では主にサイボウズ社のkintoneをプラットフォームにしたシステムをご提案させていただいています。お客様のご要望に応じて、CRM、SFA、人事管理、文書管理、電子契約など多様なシステムをご提案いたします。

弊社のサービス申込フォームまたは販売店よりご発注いただけましたら、メールにてプラグインのダウンロードページURLをお送りいたします。
ダウンロードいただいたプラグインは、お客様のkintone環境へインストールすることで即日ご利用いただけます。

ご注文後のキックオフミーティングでお客様の課題/要件をヒアリングさせていただき、弊社でアプリ構築を代行させていただきます。
必要に応じてサードパーティ製のプラグイン設定やコーディングにも対応いたします。
ご注文から運用までの期間は概ね１～２ヶ月となることが多いです。（お客様の要件による）

「アプリの概要と関係性のわかるシステム構成図」「アプリのフィールド情報をまとめた詳細設計書」を提供いたします。
スクラッチ開発と異なり、基本的にはkintoneをプラットフォームとした設定作業代行となるため、必要最低限のドキュメントのみ提供させていただいております。

お客様のkintone環境と弊社およびMicrosoft社のサーバー間の通信に関しましては、TLSにより暗号化されております。
また、APIリクエスト先のMicrosoft社のサーバーは東京regionとなり、国外へのデータの越境移転もございません。
リクエストされたデータは一時的にMicrosoft社の東京regionのサーバーに保存されますが、AIのトレーニング等には利用されず、自動的にデータが削除されます。

ご利用いただけます。各アプリで弊社の発行する専用の認証コードが必要となりますので、複数アプリに適用されたい場合は、お手数をおかけいたしますが、下記の弊社サポートまでご連絡をお願いいたします。

support@kandi-sol.co.jp

Acrobat Sign連携プラグイン（旧Adobe Sign連携プラグイン）を利用するために、別途ご契約が必要なサービスは下記となります。
・kintoneスタンダードコース
・Acrobat Signエンタープライズ版

プログラミング知識等の特別なスキルは必要ありません。
初めての方でも所要時間10-15分ほどで設定作業が完了いたします。
導入いただいた多くの企業様でも、ご自身で設定いただいております。

両サービスともAcrobat Sign連携プラグイン（旧Adobe Sign連携プラグイン）と一緒にご利用いただけます。プリントクリエイターやRepotoneU Proで生成した任意のPDF帳票をkintoneからシームレスに署名依頼することが可能です。
※ プリントクリエイター®はトヨクモ株式会社の登録商標です。
※ RepotoneU Pro®は株式会社ソウルウェアの登録商標です。

別途、受領したPDFデータ等を保存する添付ファイルフィールドを設置いただくことで対応可能です。弊社の「お客様ページ」よりダウンロードできる「事務処理規程（サンプル）」を備付/運用いただくことで、電子帳簿保存法で要求される「真実性の確保」の要件を満たすこともできます。

入退社手続き電子化パックを利用するために、別途ご契約が必要なサービスは下記となります。
・kintoneスタンダードコース
・Adobe Signエンタープライズ版

入退社手続き電子化パックは、内定通知書/雇用契約書など５帳票をkintone上でPDF生成し、そのままシームレスに従業員等にAcrobat Sign（旧Adobe Sign）で送信できるシステムとなります。
各帳票は弊社グループの社労士が監修した定型帳票によるご提供となりますが、お客様側でご利用の帳票に内容を差し替えることも可能です。（※有償となる場合がございます）

運用後に出力される帳票の内容を変更されたい場合は、都度弊社へのご依頼が必要となります（原則、有償となります）。

Acrobat Sign連携プラグイン（旧Adobe Sign連携プラグイン）、プリントクリエイター（トヨクモ株式会社）、FormBridge（トヨクモ株式会社）、kViewer（トヨクモ株式会社）、RepotoneU Pro（株式会社ソウルウェア）、コラボフロー（株式会社コラボスタイル）、krewData（グレープシティ株式会社）の７製品に対応しています。

コーディングによるカスタマイズ含めて１ヶ月あたり880,000円（税込/月定額制）となります。

含まれています。電子化を進めていく上での業務課題のヒアリングから法令対応/業務改善までワンストップでご提案させていただきます。

弊社から直接購入されている場合、残り月数分の利用料金をご請求いたします。
【費用計算式】オプション利用料金×残り月数÷１２ヶ月
販売店を介して購入している場合は、発注先の販売店にお問い合わせください。

ご発注月末日まで無償利用期間となり、発注日の翌月から課金されます。

複数年分をまとめて契約することはできません。年額サービスは１年ごとの単年契約のみ可能です。

「請求書払い」となります。
請求書は通常ご契約開始月の翌月５日までにメールにてご案内いたします。
ご不明点がございましたら、弊社サポート窓口までお問い合わせください。

契約期間の途中でサービスを解約した場合、返金等は一切行っておりません。あらかじめ、ご了承ください。

下記の製品に限り、ディストリビューター様経由での再販が可能です。

● 取扱いディストリビューター
・SB C&S株式会社
・ダイワボウ情報システム株式会社

● 取り扱い製品
・Adobe Acrobat Sign連携プラグイン for kintone
・AI-OCRプラグイン for kintone
・適格請求書発行事業者確認プラグイン for kintone
・Marketo連携プラグイン for kintone

下記のメールアドレスよりお問い合わせください。
問合せ窓口：support@kandi-sol.co.jp
※ 受付時間　9時～18時　土日祝日除く

ご契約時に登録した会社名や担当者名、電話番号、メールアドレスなどに変更がある場合、下記のメールアドレスよりお問い合わせください。
問合せ窓口：support@kandi-sol.co.jp
※ 受付時間　9時～18時　土日祝日除く

下記URLよりログインを行ってください。
https://viewer.kintoneapp.com/public/000b1b3882050e430578185db391064598b81cc91f86c414c4ec6cc6ac6fdfb4#/