下記の通り、AI-OCRプラグインの障害が発生しておりました。
この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
● 障害発生期間
2026年4月27日（月）8:56頃～2026年4月27日（月）9:37頃（JST）
● 障害内容
AI-OCRの実行ができない事象が発生しておりました。
● 障害範囲
当障害は、発生期間中に一部のお客様の環境で発生しておりました。
● 障害への対応
障害対象環境の一部システムが高負荷であることが原因でした。
復旧の対応を行い、現在は解消しております。
この度はご迷惑をおかけしましたこと、あらためてお詫び申し上げます。
今後とも弊社サービスをご愛顧賜りますよう、
何卒よろしくお願い申し上げます。